Synthèse du résultat de l’enquête satisfaction 2017

Synthèse du résultat de l’enquête satisfaction 2017

Nos clients ont attribué à Cléyade la note globale de 8,12 / 10.
Ce résultat est comparable à notre performance 2016.

En effet, 91% de nos clients estiment que Cléyade tient ses engagements vis-à-vis d’eux. Vous pouvez le constater sur le graphique ci-dessous.

En premier lieu, les principaux points forts relevés dans les commentaires sont les suivants : réactivité, qualité des prestations, stabilité de l’intervenant, continuité de service.

En revanche, nous devons nous améliorer sur la gestion des remplacements et également sur la formation de nos salariés.

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