Créée en 2006, Cléyade est une société de services à domicile pour particuliers.
5,5 M€ de chiffre d’affaires en 2017
320 salariés
1700 clients servis chaque semaine

 

Cléyade possède un réseau de 11 agences, 8 implantées en Ile-de-France et 3 agences en Normandie : il ne s’agit pas d’un réseau d’agences franchisées.

 

Cléyade est aujourd’hui spécialisée sur 2 deux métiers :

  • L’entretien du domicile (ménage, repassage, etc…) : ces prestations sont assurées sous la marque « Cléyade Confort »
  • L’assistance aux personnes fragilisées (personnes âgées, handicapées, souffrants de troubles autistiques) : ces prestations sont assurées sous la marque « Cléyade Présence ».

Par ailleurs, Cléyade peut assurer des prestations de garde d’enfant, de jardinage et de bricolage.

 

Nous avons un double engagement : offrir à nos clients une solution de qualité pour tous les services d’aide à domicile, tout en valorisant nos salariés.

 

Cléyade met tous les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients.

Pour cela, une Gouvernante (Cléyade Confort) ou une Responsable de secteur (Cléyade Présence) dédiée et à votre écoute est à votre disposition au sein de notre structure d’encadrement. Sa mission consiste à organiser vos interventions par les actions suivantes :

  • Une visite préalable à votre domicile pour définir votre besoin
  • Une présence lors de la première intervention
  • Un management permanent des interventions
  • Des visites de contrôles régulières
  • Une disponibilité pour toutes vos demandes au fil de notre relation.

Nos Gouvernantes et nos Responsables de secteur présentes sur le terrain garantissent la qualité de nos prestations.

 

La satisfaction de nos salariés constitue l’autre enjeu majeur de notre activité.

En effet, les métiers de l’aide à domicile souffrent souvent d’un manque de reconnaissance et il est nécessaire de rendre cette activité attractive pour nos employés, de façon à les fidéliser.

Cléyade a décidé d’agir en faveur de la professionnalisation des emplois et de la reconnaissance des compétences :

  • Des formations régulières
  • Des conditions de travail stables : CDI, salaires attractifs, temps plein privilégié, prévoyance garantissant une protection sociale complémentaire
  • Une évolution professionnelle par des promotions internes
  • Un encadrement de proximité basé sur l’écoute et l’assistance permanente de nos salariés.

 

Cléyade possède son propre réseau d’agences agréées en Ile-de-France et en Seine-Maritime :

Il ne s’agit pas d’un réseau d’agences franchisées.

 

L’ensemble de nos agences bénéficie d’une reconnaissance officielle de l’état ou des Conseils Départementaux permettant à nos clients particuliers de bénéficier d’avantages fiscaux ou d’allocations spécifiques.