Focus des agences Cléyade #3

Onze agences Cléyade sont à votre service depuis plusieurs années en Ile de France et en Normandie.

Ces agences ont souvent une histoire singulière.

Chaque mois, nous vous présenterons l’une d’entre elle et vous découvrirez à cette occasion leurs caractéristiques, l’équipe d’encadrement et bien d’autres choses…

Ce mois-ci, nous vous présentons l’agence du Havre.

L’agence du Havre

 

Activités de l’agence

L’agence sert de manière récurrente près de 500 clients.

Nous intervenons chez eux une ou plusieurs fois par semaine, voire tous les jours.

80 % de la clientèle de l’agence relève des prestations Cléyade présence (assistance aux personnes âgées ou handicapées).

Depuis un an, l’agence développe une nouvelle activité tournée vers les personnes atteintes de Troubles du Spectre Autistiques.

Depuis sa création, l’agence a connu une forte croissance qui a nécessité d’adapter la taille des locaux.

C’est pourquoi l’agence a déjà connu deux déménagements.

Pourtant, entre sa première implantation (place du Marché), sa deuxième implantation (rue des Drapiers) et sa localisation actuelle, moins de 200 mètres ont été parcourus !

L’agence reste localisée en plein centre du Havre.

 

Une anecdote de l’agence du Havre

Corinne CLÉMENT se souvient d’un épisode mémorable concernant l’agence.

« Un jour, l’une de nos intervenante s’est présentée comme d’habitude au domicile d’une cliente, une dame âgée.

Celle-ci n’a pas répondu, ni à la sonnette ni aux appels. Notre intervenante, inquiète, a donc appelé les pompiers en décrivant l’incident. Ceux-ci sont arrivés très vite et ont choisi d’intervenir par la fenêtre extérieure. Celle-ci étant située au 5ème étage, la grande échelle a même été déployée !

Les pompiers, avant de briser la fenêtre, ont observé l’intérieur du logement… et ont constaté que la vieille dame était assise devant sa télévision avec un casque audio sur les oreilles !

Elle allait très bien mais son équipement l’isolait totalement du monde extérieur et elle avait oublié le rendez-vous avec notre intervenante…

L’inquiétude de tous s’est transformée en soulagement. »

 

 

L’équipe d’encadrement de l’agence (de gauche à droite) : Sophie DELABARRE, Corinne CLÉMENT et Aurélie COLLET.

« Merci à tous nos clients. L’agence est heureuse de participer au confort de vie à domicile de nombreux Havrais et Havraises ! »

Toute l’équipe du Havre est à votre disposition et vous attend à l’agence !

 

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